Spring naar content

Betalings- en annuleringsbeleid

Heb je een behandeling bij FYEO ingepland of denk je daar serieus over na? Heel erg fijn. Met ons team bereiden wij jouw behandeling zorgvuldig voor. Daarom moet je bij het (aan)betalen, annuleren of verzetten van jouw behandeling rekening houden met een paar regels. Welke dat zijn, lees je hierna.

Aanbetalen

  • Uiterlijk 14 dagen vóór jouw geplande behandeling heb je minimaal 50% van de totale factuur betaald.
  • Uiterlijk 7 dagen vóór jouw geplande behandeling heb je de totale factuur betaald.
  • Hebben we het totale bedrag niet op tijd binnen? Dan moeten wij jouw behandeling helaas annuleren.
  • Wil je later een nieuwe behandeling inplannen? Dat kan pas als je het volledige bedrag hebt aanbetaald.

Betalen

  • Je kunt jouw factuur op de volgende manieren betalen:
  • Je boekt het bedrag eenvoudig in één keer over via iDEAL. Je ontvangt hiervoor een betalingslink per mail.
  • Je boekt het bedrag in één keer of in delen over per bank onder vermelding van je cliëntnummer en factuurnummer. Het rekeningnummer vind je op je factuur.
  • Je betaalt het bedrag contant of per pin in de FYEO-kliniek waar je wordt behandeld (Eersel, Arnhem of Amsterdam-Boelelaan).
  • Je betaalt gespreid. Hiervoor sluit je een lening af met Lender&Spender. Meer informatie vind je op fyeo.nl.
  • Je kunt helaas niet met je creditcard betalen.

Verzetten

  • Tot 14 dagen voor de behandeling mag je jouw afspraak 1x verzetten.
  • Verzet je je afspraak binnen de termijn van 14 dagen voor je behandeling, dan betaal je hiervoor € 495.
  • Dat bedrag betaal je telkens als je je afspraak voor de 2e keer (of vaker) verzet.

Annuleren

  • Annuleer je je afspraak binnen de termijn van 14 dagen voor de behandeling? Dan betaal je 50% van de totale factuur van je behandeling.
  • Annuleer je je afspraak binnen de termijn van 7 dagen voor de behandeling? Dan betaal je 100% van de totale factuur van je behandeling.
  • Wil je op een later moment een nieuwe behandeling inplannen? Dat kan nadat je het volledige bedrag van de nieuwe behandeling hebt voldaan en ook de eventuele annuleringskosten zijn voldaan.

We hopen dat deze regels voor jou duidelijk zijn. Heb je toch nog vragen? Neem dan contact op met ons.