Vooronderzoek

Brochure

Gloednieuwe oogkliniek

FYEO opent vanaf eind 2023 de deuren van een gloednieuwe oogkliniek in Arnhem. Een leven zonder bril komt ook voor mensen in deze regio (letterlijk) dichterbij.

Het wordt een state-of-the-art kliniek met de nieuwste technologieën en apparatuur, waar een team van zeer vakkundige medewerkers onze persoonlijke en kwalitatieve oogzorg verleent. Allen ingewerkt via onze eigen Eyecademy, klaar om samen een nieuwe kliniek op te bouwen! Het team gaat zich inzetten om onze pijlers ‘eerlijkheid’, ‘comfort’ en ‘het beste resultaat’ in alle aspecten van onze nieuwe vestiging door te voeren. Pijlers, die zowel voor onze cliënten als voor onze medewerkers, zorgen voor een (werk)omgeving waarin iedereen zich écht thuis voelt. Zie jij jezelf meebouwen aan zo’n team, dan zou dit weleens de unieke kans zijn waar jij net op zat te wachten….

Voor onze gloednieuwe vestiging in Arnhem zijn wij op zoek naar een enthousiaste:

Commercieel consultant (telefonisch)

(28-40 uur)

Wat ga je doen?

Als Commercieel Consultant overtuig je telefonisch onze cliënten met je aangename manier van contact leggen, luisterend oor en zorg je voor belangrijke opvolging vanuit het salesteam.

Als collega van de afdeling acquisitie heb je te maken met 3 potentiële cliënten met de nadruk op ‘potentieel’, want het is natuurlijk aan jou om de doelgroep definitief te overtuigen met de keuze voor FYEO: brochure-, vooronderzoek- en consultcliënten. Met je opgedane kennis vanuit je gedegen inwerktraject kun jij deze cliënten voorzien van uitstekend, betrouwbaar advies dat perfect aansluit op hun wensen.

Cliënten die al een brochure hebben aangevraagd, benader je telefonisch om een afspraak in te plannen. Sommige cliënten hebben via de website een aanvraag gedaan voor een vooronderzoek. Jij belt actief de cliënt en plant een afspraak in voor het onderzoek.

En dan zijn er cliënten die al een consult bij de oogarts hebben gehad, maar nog geen afspraak voor een behandeling hebben ingepland. Jij belt deze mensen na om te kijken of er nog vragen zijn en of ze een afspraak willen maken Jouw doel is om al deze cliënten te voorzien van uitstekend, betrouwbaar advies dat perfect aansluit op hun wensen. Naast cliëntenwelzijn verlies je hierbij nooit de commerciële doelstellingen uit het oog.

Om succesvol te kunnen zijn in je nieuwe rol zul je de nodige vaardigheden opdoen middels een gedegen inwerkprogramma dat je de eerste paar weken kunt volgen in onze kliniek in Eersel, terwijl onze nieuwe oogkliniek in Arnhem nog in aanbouw is. Het inwerkprogramma bestaat uit een combinatie van training, begeleiding en hands-on ervaring om je vertrouwd te maken met de specifieke taken en verantwoordelijkheden van de job. Na dit inwerktraject blijf je op één of meerdere dagen, gedurende 6 maanden, meewerken in het team van Eersel.

Je zet je dagelijks in voor:

  • Proactief cliënten werven voor onze nieuwe kliniek in Arnhem
  • Altijd denken vanuit cliëntenwelzijn en commerciële doelstellingen
  • Heldere communicatie en werkplezier binnen het acquisitieteam

 

Waar worden wij blij van?

Je empathische vermogen maakt dat je goed aanvoelt hoe het gesprek verloopt en wat de motivatie is van een cliënt om een oogbehandeling bij FYEO aan te willen gaan. Of juist niet. Want ook een ‘nee’ behoort tot de mogelijkheden.

Jouw talent en ervaring leert bovendien dat je exact begrijpt waar de cliënten in het besluitvormingsproces staan. Ieder gesprek vraagt een eigen insteek en passende benadering. Het begint natuurlijk al met onze naamkeuze voor cliënt en niet voor klant. FYEO behandelt en zorgt met een commerciële instelling, FYEO verkoopt niet. Dat is een cruciaal verschil dat jij feilloos aanvoelt.

Daarnaast toon je zelfstandigheid en doorzettingsvermogen. Acquisitie blijft mensen in hun comfort zone benaderen waar niet iedereen altijd op zit te wachten. Een groot voordeel van jouw FYEO-acquisitie is dat je met gemotiveerde cliënten te maken hebt, die zelf de eerste stap naar een leven zonder bril of lenzen hebben gezet.

 

Wat bieden wij jou?

Iedereen floreert in een inspirerende en open werkomgeving. Daarom is het belangrijk dat je je thuis voelt hierin. Wij werken graag met én voor elkaar en besteden veel aandacht aan het vieren van mooie bijzondere momenten, zoals verjaardagen en behaalde successen.

Daarnaast krijg je ook nog:

  • een mooi salaris afhankelijk van ervaring en opleiding met een range van € 2.923,- en maximaal € 4.297,- bruto per maand (bij 40 uur per week);
  • 26 verlofdagen (bij 40 uur per week) en optie voor het kopen van meer verlof, zodat je volop van je vakantie kunt genieten;
  • een jaarcontract met uiteraard uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • de mogelijkheid om trainingen en/of workshops te volgen omdat we jouw ontwikkeling belangrijk vinden;
  • deelname aan de pensioenregeling bij het Pensioenfonds Detailhandel, waarbij FYEO 75% van de premie op zich neemt;
  • een NS-Business Card waarmee je met het OV van en naar het werk kan reizen. OV geen optie? Dan ontvang je een reiskostenvergoeding vanaf 10 km á €0,21 per kilometer;
  • goede koffie en dagelijks vers fruit!

 

Voor wie ga je werken?

Wij zijn de grootste privékliniek op het gebied van brilvervangende chirurgie in Nederland. Het acroniem FYEO staat voor For Your Eyes Only en is met zorg gekozen. Alle behandelingen zijn gebaseerd op de bedrijfsfilosofie dat iedere cliënt en daarmee ook ieder oog uniek is. Onze werkwijze is gefundeerd op 3 essentiële kernwaarden: eerlijkheid, comfort en beste resultaat. We verwachten dat iedereen die bij FYEO werkt deze pijlers altijd als uitgangspunt aanhoudt.

We zijn een ambitieuze organisatie. De afgelopen jaren zijn we uitgebreid naar 9 klinieken. In onze klinieken in Amsterdam (Boelelaan) en Eersel vinden vooronderzoeken, behandelingen en controles plaats. In FYEO Amsterdam (Assumburg), Breda, Eindhoven, Haarlem, Nijmegen, Urmond en Utrecht kun je terecht voor het vooronderzoek en alle controles. Het aantal medewerkers, momenteel ruim 200, groeit nauw met onze expansie. Daarnaast hebben wij recent de deuren van onze gloednieuwe oogkliniek in Arnhem geopend!

Benieuwd naar jouw nieuwe werkplek?

We zijn op dit moment druk bezig om de plannen voor de regio Oost tot in detail uit te werken. Kom jij ons helpen om van regio Oost een geweldig succes te maken en nog meer cliënten van hun bril en/of lenzen af te helpen?

Meer informatie over de locatie Arnhem

Ben je enthousiast?

Voor inhoudelijke vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Esther Reenders via 0497-360860. Enthousiast geworden? We ontvangen dan graag je cv en motivatiebrief via vacature@fyeo.nl.

Omdat wij graag zelf onze kandidaten werven, wordt acquisitie niet op prijs gesteld. Bedankt voor je begrip!

Screening van CV, diploma's, identiteitsbewijs en VOG (verklaring omtrent gedrag) en mogelijk een opdracht zal onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.