Vooronderzoek

Brochure

Thuis bij FYEO

Iedereen die bij FYEO werkt weet als geen ander dat ogen een kostbaar bezit zijn en dat goed zien alles waard is. Onze uitdaging is er samen voor te zorgen dat onze cliënten van hun bril of contactlenzen afkomen. Best spannend zo’n behandeling, daarom bieden we tijdens dit traject alle comfort aan onze cliënten. Ditzelfde comfort bieden we ook aan onze medewerkers, zij zijn tenslotte de belangrijkste voorwaarde voor ons succes. Liefde en passie voor het vak en genieten van het werk zijn belangrijke drijfveren binnen ons team. Thuis bij FYEO noemen we dat. Werk je mee?
 

Is hospitality bieden aan cliënten jouw tweede natuur? Weet jij op een bevlogen wijze altijd alles in goede banen te leiden? Word jij bij de woorden plannen, organiseren en coördineren direct enthousiast? Lees dan verder!

Voor onze kliniek in Amsterdam zijn wij op zoek naar een enthousiaste en ondernemende:
 

Teamcoördinator Frontoffice

(32-40 uur)

Wat ga je doen?

Welkom bij FYEO. Woorden waarmee jij je volledig kan identificeren en waar je graag actief aan bijdraagt vanuit een coördinerende en ondersteunende rol.  Net zoals je jouw team van enthousiaste en professionele collega’s helpt om iedere dag het beste uit zichzelf te halen in een plezierige en respectvolle werkomgeving.

Jouw bevlogenheid en natuurlijke drive om cliënten maar dus zeker ook jouw team vol hartelijkheid van dienst te zijn, werkt aanstekelijk. Vol overtuiging en warmte communiceer je met cliënten en teamleden, daarmee exact het FYEO-gevoel overbrengend. Daar sta jij voor en dat verwacht je ook van jouw teamleden.

Dankzij jouw feilloze coördinatie, aansturing, planning en bewaking zorg je dat alles in goede banen blijft lopen, waardoor de frontoffice 100% focus kan hebben op onze cliënten. Daar doen we het tenslotte voor!
 

Concreet

Als teamcoördinator Frontoffice ben je een belangrijke en menselijke spil in de organisatie. Je combineert de rol van Front office medewerker met het sturing geven aan alle teamleden, een team van ongeveer 10 collega’s. Voor jouw beeldvorming: je gaat ongeveer 2 dagen aan de slag als Frontoffice medewerker en ca. 3 dagen zijn ingepland voor je taken als coördinator. Samen een prachtige fulltime job.

Daarnaast zijn we constant op zoek naar procesoptimalisatie en ook daar kan jij als coördinator je waarde laten zien. We zijn continu bezig met het verbeteren van structuren om onze service en behandelingen naar een hoger niveau te brengen. Je signaleert niet alleen knelpunten, maar je initieert, overlegt, coacht, stuurt aan en lost op, altijd op een plezierige en respectvolle manier. Een greep uit jouw werkzaamheden:

  • Planning artsen maken
  • Dagelijks doorgeven van OK schema aan betreffende artsen
  • Werkrooster front office maken
  • Controleren van de agenda (of er afspraken op verkeerde plek staat)
  • Maken van stramien in agenda
  • Bemiddelen indien klachten aan de balie
  • Voorbereiden van en voorzitten van werkoverleg team
  • En natuurlijk gewoon meedraaien met front office werkzaamheden!
     

Hier zijn wij naar op zoek

Onder alle omstandigheden blijf je gefocust en cliëntgericht, je laat je niet snel van de wijs brengen. Je bent hartelijk en professioneel, je schakelt snel indien nodig. Daarbij heb je een ruime blik op wat zich afspeelt in een organisatie en kun je dat uitstekend vertalen naar cliënttevredenheid én plezierige relaties binnen het team.
 

Even samenvatten waar wij blij van worden:

  • Aantoonbaar MBO+ niveau richting hotelschool, officemanagement of vergelijkbaar
  • Ervaring in een coördinerende functie
  • Een geboren planner en organisator met natuurlijk overwicht
  • Sterke sociale en communicatieve vaardigheden
  • Flexibel en verantwoordelijk
  • Zelfstandig, zorgvuldig, toevoegend en efficiënt
  • Regelmatig op zaterdag werken is geen enkel probleem
     

Wat bieden wij jou?

Iedereen floreert in een inspirerende en open werkomgeving. Daarom is het belangrijk dat je je thuis voelt. Wij werken graag met én voor elkaar en besteden veel aandacht aan het vieren van mooie bijzondere momenten, zoals verjaardagen en behaalde successen.

En je krijgt ook nog:

  • Een goed salaris, afgestemd op je ervaring
  • Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
  • Deelname aan de pensioenregeling bij het Pensioenfonds Detailhandel
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 per km (ongelimiteerd)
  • En niet te vergeten… goede koffie en dagelijks vers fruit
     

Ben je enthousiast?

Heb je een vraag, neem dan contact op met Nieky van Vlerken, Recruiter a.i. bij FYEO via 020-301 0812 of via werving@fyeo.nl.  Je kan ook alvast een app sturen of bellen naar 06-51554279! Direct enthousiast? Stuur dan een e-mail met je CV en korte motivatie naar werving@fyeo.nl.

Kwaliteitsborging is voor ons 100% belangrijk, vandaar dat screening van CV, diploma's, identiteitsbewijs en VOG (verklaring omtrent gedrag) onderdeel uitmaakt van de selectieprocedure.

Omdat wij graag zelf onze kandidaten werven, wordt acquisitie niet op prijs gesteld. Bedankt voor je begrip!